1. 交易流程：

选择机型→填写物品参数→估价→选择交易方式→质检评估→确认成交价格→交易完成；

2. 选择机型：

您应该选择物品相对应的参数，包括但不限于：
1）成色；2）来源；3）拆修情况；4）屏幕情况；5）功能性问题等；
确保填写的物品参数信息准确、真实、有效。因填写错误的物品参数信息导致物品估价高于最终成交价格，您应自行承担该后果；

3. 系统估价：

当您下单或现场检测完毕后，系统会给出相对应的估价。
您应理解并同意，系统估价是根据您对物品的描述情况参考与其情况相符的选项价格初步评估出来的物品回收价格（简称“估价”），估价可能不是物品最终成交价格；
您应理解并认可，鉴于电子产品价格的特殊性，回收价格会定期调整，物品估价应以系统订单为准。选择不同交易方式的订单有效期不同，创建订单时会有相应提示，订单失效后，您需重新估价并提交订单；

4. 交易方式：

1. 1)上门交易:如果您选择上门交易的方式，回收企业会在您提交订单的24小时之内及时与您取得联系，确认上门交易时间。回收企业的上门质检工程师会在指定时间内到达指定地点跟您进行交易；
2. 2)门店交易:您可以选择小米之家、小米售后或者回收企业的直营门店进行交易(香港小米之家与台北小米之家暂不支持此项服务，目前小米之家与小米售后仅支持小米手机回收，不支持非小米手机、平板电脑和笔记本电脑的回收)；
3. 3)邮寄交易:如果您选择邮寄交易的方式，您应在提交订单后尽快将物品邮寄至回 收企业指定地点；

您将物品寄出后，还请妥善保留快递单等所有证明对物品所有权的证据；
您应知道并理解，收到物品前的风险应由您自行承担，小米公司与回收企业不承担任何因您或其他任何第三方过失导致物品丢失或损坏产生的直接或间接赔偿；

5. 质检评估：

系统估价是根据您提供的参数做出的预估价格，并非最终成交价格；
回收企业收到物品后会根据您之前选择的物品参数进行核对以及检测。根据物品的实际情况，与您协商确认最终成交价格；
回收企业承诺在收到机器的48小时内为您检测完毕；
回收企业承诺对于每个机器都采用标准的质检流程；
质检过程中为了检测机器是否存在进水和拆修等情况，对于苹果手机，会打开机器后盖或前盖，可能会影响苹果在保手机的保修；对非苹果手机、平板、笔记本电脑回收企业承诺不拆机。

6. 确认成交价格

1. 1）您选择邮寄方式进行交易，回收企业承诺检测完成后，若价格与您提交订单的价格一致，将视为您认可结果并直接完成交易；若检测后的价格与您提交订单时的价格不一致，回收企业会尽快与您联系，确认最终成交价格；
   如果您同意最后确认价格，小米公司会进行换新现金券的发放（确认成交价格的过程回收将全程录音监控）；
   如果您与回收企业就物品的最终成交价格无法协商一致的，您可以取消本次交易，申请退货，退货邮费将由回收企业进行承担（山寨机高仿机除外）；
   回收企业承诺确认退货后，2个工作日内退还并寄出您的机器；
   
2. 2）您选择上门方式（或门店）进行交易，上门质检工程师会当面给您一个质检结果，若您同意交易，上门质检工程师会完成交易；若您对价格不满意，或者有其他任何问题想取消交易，上门质检工程师会立即取消订单，您无需承担任何费用；

7. 交易完成

1. 1）如果您采取邮寄方式进行交易，回收企业与您确认物品的最终成交价格后，会将订单中的估价修改成最终成交价格。交易成功后小米公司会将与交易金额相同面值的换新现金券即时发放至您的小米账户里，并向您发送通知短信。小米公司承诺2个小时内保证您的账户中收到相应的换新现金券（不可抗拒因素除外）；
2. 2）如果您采取上门/门店方式进行交易，门店工作人员会当面确认成交价，并在确认交易完成后的2个小时内，小米公司会发放相应面值的换新现金券，并向您发送通知短信。
3. 3）您确认交易并且订单完成后，将无法退还机器且取消订单。交易完成后如发生任何款项争议或者其他纠纷，小米公司与回收企业将不承担任何责任。

1. 物流费用：

无论是否交易成功，邮寄送修所产生的双向物流费用均由回收企业承担。在 此过程中产生的相关运费实报实销，除笔记本最高承担40元运费以外，其它 物品如手机、平板等最高承担25元运费。建议使用顺丰快递到付或者EMS垫 付进行寄送;
若使用寄付，则最高承担12元运费;
寄送山寨机、高仿机及丢失模式机器产生的运费由您自行承担。
如客户设备有密码，但无法提供，如退货产生运费用户承担。

2. 成交金额：

小米公司会将成交款项在2个小时内将等值金额的换新现金券发放至您的小米账户里，您可以用于支付包含小米手机、小米笔记本或小米平板的官网订单（小米移动任我行/吃到饱，手机意外保险，合约机，话费充值，虚拟商品，订单物流费、门票等虚拟商品无法使用换新现金券进行抵扣）；
换新现金券可以用于支付含有小米手机、小米笔记本或小米平板的订单，可以重复、叠加使用，余额留存，永久有效，但无法提现（不可与其他类型卡券同时使用）；